收费规则字典解释“什么条件下可以怎样收”,正式收费目录则是机构在某一时点允许生产系统使用的唯一版本。若HIS、咨询报价、院内公示和科室Excel分别维护,哪怕每张表单独看都合理,患者也会遇到价格、名称和组合不一致。
正式目录不是地方附件的复印件。机构要在不改变政策含义的前提下,补充本机构适用范围、内部编码、执行价格、产品关联、系统控制和版本状态,并经过正式审批。
教学场景:四份“现行价目表”
汇康口腔医院盘点发现:
- 价格管理部有一份新项目对照表;
- HIS里仍有旧项目和院区自定义码;
- 咨询部门报价表把产品和服务重新打包;
- 院内公示屏两个月未更新。
同一固定修复服务在四处分别显示1500元、1680元、套餐3200元和“面议”。项目组决定发布机构目录V2026.06,所有渠道从同一发布包读取。
目录由三张核心表组成
1. 对象主表
每行是医疗服务、专用耗材、患者匹配产品、药品或非收费基本物耗中的一个对象,字段包括:
机构对象ID、对象类型、标准名称、显示名称、单位、价格、价格属性、适用机构/院区、政策来源、批准来源、生效日、失效日、状态
基本物耗也可进入对象主表,但状态标为“不单独收费”,用于拦截和解释。
2. 规则关系表
保存:
- 主项目与加减收、扩展项;
- 同时收费允许、禁止和前置条件;
- 项目与基本物耗、耗材、产品关系;
- 服务完成状态;
- 项目单位与临床字段;
- 机构身份和患者类型条件;
- 新旧项目映射与过渡。
关系表让系统知道目录行之间的语义,避免价目表只有编码和单价。
3. 渠道发布表
定义每个对象在哪些渠道展示:
- HIS医嘱与收费;
- 咨询报价;
- 官网、院内屏和纸质公示;
- 患者费用清单;
- 财务与成本系统;
- 库存和产品订单。
内部控制字段不一定全部向患者展示,但名称、单位、价格和主要费用结构必须一致。
地方项目怎样进入机构目录
项目组逐项完成:
- 确认机构身份与属地文件适用;
- 读取项目编码、名称、服务产出、价格构成、加减收、单位、说明和价格;
- 判断本机构是否有资质且实际开展;
- 绑定本机构内部码和临床记录字段;
- 配置完成状态与组合规则;
- 绑定公示和支付信息;
- 经过专业会签和价格审批。
地方附件有114项,不表示机构必须启用114项。未开展或无资质项目保留政策资料,但生产目录状态为“不启用”;自定义名称不能代替未启用项目。
产品目录为什么不能和项目目录混在一起
医疗服务价格的来源和患者匹配产品价格的形成机制不同。两者可在同一发布包中,但对象类型和审批链要分开。
产品表至少包含企业、材质型号、订单单位、患者交付单位、采购价、批准患者价、质保、追溯字段和适用服务。一个固定修复项目可以关联多个牙冠产品,选择产品不改变服务编码。
产品价变化时发布产品子版本,不无意修改医疗项目;服务价更新也不覆盖产品历史订单。
正式目录的一行示例
| 字段 | 教学示例 |
|---|---|
| 机构对象ID | S-REST-FIX-01 |
| 类型 | 医疗服务 |
| 显示名称 | 修复体固定修复费 |
| 产出 | 完成一牙位固定修复 |
| 单位 | 牙位 |
| 机构价格 | 1500元 |
| 基本物耗 | 印模、粘接等按地方价格构成 |
| 可关联产品 | 经批准牙冠/嵌体/贴面产品 |
| 完成状态 | 试戴合格并粘固交付 |
| 禁止拆收 | 设计、取模、试戴、调改、粘固 |
| 生效 | 2026-06-01 00:00 |
| 版本 | V2026.06 |
这一行不是患者所有信息的展示样式,却足以驱动系统、报价和审核。
审批包应包含什么
价格管理委员会批准的不是一张Excel,而是一套可验证变更:
- 政策来源和适用矩阵;
- 新目录主表与规则关系表;
- 与基线B1.0的新增、修改、停用差异;
- 新旧项目和存量患者过渡;
- 价格和成本影响;
- 系统测试与公示样稿;
- 风险、未决例外与临时控制;
- 生效时间、责任人和回退版本。
会签人可看到自己负责的差异,避免面对几千行表格只签“同意”。
版本号与生效时间
建议把业务版本和技术发布时间分开。例如业务目录V2026.06自6月1日生效,技术发布包可能是R20260531.3。业务人员用前者判断政策,信息人员用后者定位部署。
每行都有:
- 有效开始时间;
- 有效结束时间;
- 批准状态;
- 生产启用状态;
- 被哪个版本替代;
- 是否仅存量患者可用。
不能覆盖旧单价。历史账单必须按服务发生和适用版本重现。
生效日如何切换
切换前完成:
- 冻结旧目录和配置;
- 禁止新增受影响的旧套餐和长期承诺;
- 备份生产主数据与模板;
- 把新目录装载到预生产环境;
- 完成影子账单和签字;
- 在批准时间发布;
- 核对各渠道版本号;
- 对首批账单逐笔监控。
午夜切换不是唯一选择。机构可按业务量和技术能力选择低峰,但必须明确生效边界,防止同一服务在两个版本间任意择价。
旧项目停用不是删除
旧项目需要:
- 从新医嘱和报价中不可选;
- 对特定存量患者按过渡白名单开放;
- 历史账单、退费和审计仍可读取;
- 模板、套餐和接口引用全部清理;
- 失效原因和替代项目可查。
物理删除会破坏历史,简单“停用开关”又可能遗漏模板。停用验收要扫描全部引用。
紧急停用机制
若上线后发现某项目价格错误或组合规则缺失,项目负责人可按预先授权执行临时停用:
- 记录缺陷、影响范围和发现时间;
- 停止新开立,不篡改历史;
- 对已开未结算账单加锁;
- 通知临床、收费和客服;
- 评估是否需要退费或补开;
- 经批准发布修复版本;
- 完成受影响账单清单和闭环。
紧急停用权限要最小化,不能让普通用户任意删码。
渠道一致性验收
测试人员随机抽取30个高频、10个高风险和10个存量专用对象,比较:
标准名称、患者显示名、单位、价格、对象类型、生效日期、支付提示、组合结果
HIS、报价、公示、费用清单和财务若任何一处不同,目录发布失败。渠道可以有不同版式,不能有不同事实。
目录变更申请
上线后新增产品、调整价格或修改规则,发起人提交:
- 变更对象和原因;
- 政策或业务来源;
- 患者、合同和财务影响;
- 与既有规则的冲突;
- 测试样例;
- 生效和回退时间;
- 所需会签。
未经批准不得让供应商、科室或咨询人员先在小范围“试收”。试验只能在测试或影子环境。
正式目录发布清单
| 核对项 | 责任人 | 通过证据 |
|---|---|---|
| 政策与价格 | 价格管理 | 来源、适用和审批 |
| 临床产出与单位 | 医务/专科 | 病例测试签字 |
| 耗材产品关系 | 器械/采购 | 主数据和订单测试 |
| 财务科目 | 财务 | 记账与对账测试 |
| 系统与接口 | 信息 | 测试报告 |
| 公示和文本 | 患者服务/法务 | 渠道截图与版本 |
| 存量过渡 | 合同/专科 | 名单和白名单 |
| 回退 | 项目负责人 | 回退演练 |
所有项通过,批准人签发“目录生效令”。没有生效令的文件只是草案。
停止条件与岗位责任
项目来源不清、机构无执行权限、规则关系未完成、价格未批准、渠道无法同步、存量过渡缺失或回退未测试时,目录不得发布。
价格管理维护正式目录;医务确认服务含义;器械管理耗材产品;财务确认价格与科目;信息实现版本;患者服务维护展示;价格管理委员会批准;院级负责人决定上线。
管理依据
- 医疗机构内部价格行为管理规定,用于价格目录、审核、公示和信息化管理。
- 湖南口腔类医疗服务价格项目执行通知,用于地方项目生效、旧项目停用和附件发布样本。
- 医疗服务价格公示相关规定,用于明码标价背景。
政策核验日期:2026-07-27。目录ID、版本和流程为教学示例,机构应按内部权限和所在地规则正式批准。